MediaMarkt – hier wird jetzt gekocht und gebügelt

Es ist der nunmehr modernste, mit 5.500 Quadratmetern (nach Graz Seiersberg) zweitgrößte Standort in Österreich! Nach nur dreimonatigem Umbau hat am 7. November der MediaMarkt in der SCS in Vösendorf bei Wien mit zahlreichen Aktionen (gelten noch bis 9. November) Wiedereröffnung gefeiert. Kostenpunkt: 3,5 Millionen Euro. Mit dabei – Vorstand Jörg Bauer. Der führte "Heute" nicht nur durch die runderneuerte Filiale, sondern enthüllte auch Zukunftspläne. Was ist, was kommt, was sich in Planung befindet.

Heller, luftiger, aufgeräumter

Die Filiale am SCS-Nordring in Vösendorf gibt es seit mehr als 34 Jahren, 100 Mitarbeiter arbeiten an diesem Standort. MediaMarkt hat hier, wie bereits in anderen Stores, ein neues, österreichweit einheitliches Ordnungssystem umgesetzt, alles ist luftiger, heller, aufgeräumter. Das soll es Kunden erleichtern, sich (wie im Supermarkt) in jedem heimischen Store der Kette problemlos zurechtzufinden.

Gutscheine für Gebraucht-Handys

So sieht’s aus: Direkt am Eingang werden allerneueste Produkte präsentiert, ergänzt um saisonale Angebote wie Ventilatoren im Sommer. Wichtiger Anlaufpunkt – die Smartbar mit Reparaturservice für Handys (Display, Akku). Hier können auch gebrauchte Geräte gegen eine Gutschrift eingetauscht werden. Zusätzlich erhalten Kunden etwa Unterstützung beim Einrichten neuer Computer und Smartphones sowie Hilfe bei der Vorbereitung von Mobiltelefonen für Kids – Stichwort Jugendschutzeinstellungen.

Erleben statt stures Shoppen

Im Zentrum steht aber das Erleben von Technik, wie Jörg Bauer erklärt. Damit könne sich MediaMarkt vom Online-Handel abheben. Der Slogan "Größte Auswahl zum kleinsten Preis" sei überholt. So gibt es etwa eine eigene Themenwelt rund um künstliche Intelligenz, wo praktisch gezeigt wird, wofür KI im Alltag genutzt werden kann. Das umfasst Dienste von Microsoft, Google und ChatGPT. Sobald in Österreich verfügbar, kommt Apple Intelligence hinzu.

Kochevents und Bügeldemos

Zusätzlich wird im Küchenstudio gekocht – in der Regel ab mittags an besonders besucherstarken Tagen wie Freitag, Samstag und Montag. An einem weiteren Stand werden die Vorzüge fettloser Airfryer, an der Kaffeebar die Unterschiede zwischen diversen Kaffeemaschinen-Systemen erklärt – natürlich ebenfalls mit Verkostungen. Sogar die Funktion einer Bügelstation können sich Kunden an Hemd, Hose und Co. erklären lassen.

Premiere für Gesundheitsshop

Österreich-Premiere in Vorbereitung! Im Frühjahr 2025 wird die Filiale in Vösendorf um einen Gesundheitsstore erweitert. Der widmet sich dem Thema "Hören", ergänzt unter anderem um Sporteinlagen, Bandagen, Stützstrümpfe und weitere medizinische Produkte. Für den Betrieb des "Shops-im-Shop" zeichnen laut Jörg Bauer zwei professionelle Partner verantwortlich. Die Namen – noch geheim. Auch international nimmt Österreich da im MediaMarkt-Verbund eine Vorreiterrolle ein. Ein vergleichbares Format gibt es aktuell nur an einem Standort in Hamburg.

Neue Shops in Planung

Und wie läuft’s wirtschaftlich? MediaMarkt spürt – wie die gesamte Branche – die neue Sparsamkeit, die zuletzt dem Technik-Segment ein Umsatzminus von drei bis vier Prozent bescherte. Filialschließungen soll es dennoch nicht geben. Im Gegenteil: "Es gibt noch einige weiße Flecken auf der Landkarte", liebäugelt Bauer mit einer weiteren Expansion. Etwa nördlich von Wien. Denkbar seien hier etwas kleinere, um die 1.000 Quadratmeter große Filialen.

Schweizer testen Mini-MediaMärkte

Zusätzlich ist etwas vergleichbar Winziges in Arbeit. Laut Bauer werden in der Schweiz gerade einmal 300 bis 500 Quadratmeter große Mini-MediaMärkte getestet. Die könnten, sofern das Konzept beim Nachbarn entsprechend gut angenommen wird, im Geschäftsjahr 2026 (beginnt im Oktober 2025) auch den Sprung nach Österreich schaffen.

Aktuell 56 Österreich-Filialen

Aktuell betreibt MediaMarkt in Österreich 56 Filialen. Zwei davon sind sogenannte Tech-Villages (eines im Wiener Kaufhaus Gerngross, ein weiteres in Graz Seiersberg), elf Express-Filialen (600 bis 1.000 Quadratmeter) und 43 klassische MediaMarkt-Filialen. Die sind – mit Ausreißern wie in Vösendorf – in der Regel im Schnitt 2.500 Quadratmeter groß.