Neuer ÖBB-Automat erkennt, wie groß der Fahrgast ist

Die ÖBB hat begonnen, ihre Ticketautomaten flächendeckend zu modernisieren und setzt dabei neue Standards in Barrierefreiheit und Nutzerfreundlichkeit. Bereits mehr als 210 der neuen Hightech-Geräte stehen an Bahnhöfen in ganz Österreich – bis Herbst 2026 sollen rund 1.100 Automaten der älteren Generation ersetzt sein.

Erhöhte Sicherheit und Hygiene

Die neuen Geräte punkten vor allem mit ihrer automatischen Höhenerkennung: Das Bedien-Display passt sich individuell der Augenhöhe der Benutzer an. Damit wird sichergestellt, dass alle, egal ob im Rollstuhl, mit Kinderwagen oder stehend, die Automaten bequem nutzen können. Zusätzlich befinden sich Bargeldannahme und Kartenlesegeräte in optimal erreichbarer Höhe, und taktile Elemente erleichtern sehbehinderten Menschen die Bedienung.

Neben der verbesserten Barrierefreiheit wurden auch Sicherheits- und Hygienestandards überarbeitet. Die neuen Ticketautomaten verfügen über Einbruchssicherungen, die Manipulationen erschweren. Auch in Sachen Sauberkeit setzt die ÖBB neue Akzente: Statt offener Fächer erfolgt die Rückgabe von Geldscheinen und Tickets über schmale Schlitze – hygienischer und weniger anfällig für Schmutz.

Nachhaltig und "Made in Austria"

Ein weiteres Highlight ist die nachhaltige Bauweise der Geräte. "Unsere neuen Automaten werden vollständig in Österreich geplant und hergestellt", erklärt die ÖBB. Defekte Teile können einfach ausgetauscht werden, ohne das gesamte Gerät zu entsorgen – ein Beitrag zur Ressourcenschonung. Wartungen sollen ebenfalls effizienter werden: Ein modernes Betriebsführungssystem erlaubt die Fernwartung vieler Funktionen und spart damit Zeit und Kosten.

Die Technik hinter den Automaten überzeugt ebenfalls: Ein integrierter WLAN-Router sorgt dafür, dass die Internetverbindung auch bei einem Kabelausfall stabil bleibt. Kunden profitieren zudem von klareren Menüs auf großen Bildschirmen, die den Ticketerwerb noch intuitiver machen sollen.