Wirtschaft
Kunden jubeln – Spar-Joker sind wieder da
Sie wurden als "Herzstück" der neuen Spar-App angepriesen, dann von Kunden schmerzlich vermisst. Jetzt sind die Minus-25-%-Joker wieder zurück.
Zum Start seiner neuen App Anfang August lockte des Handelsriese SPAR mit einem täglichen "Joker", einem digitalen Minus-25-%-Pickerl, das automatisch mit dem teuersten rabattberechtigten Produkt gegengerechnet wird.
Im September war es damit auch schon wieder vorbei, plötzlich nahm die Frequenz der Rabatt-Gutscheine aus Bits und Bytes deutlich ab. Etwas, das Kunden schmerzlich im Börserl merkten. In entsprechenden Internetbeiträgen ist die Enttäuschung darüber deutlich herauszulesen.
In der zweiten Oktoberwoche brandet nun wieder Jubelstimmung hoch. "DIE SPAR APP-JOKER SIND ZURÜCK", freut sich ein X-Kommentator am Montag. Und wirklich, ein Check in der App zeigt, dass diese mit vier neuen Jokern aufgeladen wurde.
"Joker in unregelmäßigen Abständen"
Doch was steckt dahinter? Können Kunden künftig vielleicht vorplanen, wann sie App-Joker erhalten, und so ein Wechselbad der Gefühle umschiffen? "Heute" fragte bei SPAR nach.
Die kurze Antwort: Nein.
"Die Joker kommen in unregelmäßigen Abständen. Genau so, wie man das von den Papier-Stickern auch immer gewohnt war", bestätigt Unternehmenssprecherin Nicole Berkmann gegenüber "Heute". Aktuell seien sie neben der App auch in Papierform wieder erhältlich.
Das ist auch die gute Nachricht für Kunden, denn man kann beides verwenden. Werden die echten Pickerl genutzt, bleiben einem die digitalen erhalten. Doch Vorsicht, auch die haben ein Ablaufdatum. Die aktuelle Aktion gilt nur bis 14. Oktober 2023.
Berkmann bestätigt auch die Kundenbeobachtungen, dass der tägliche Joker nur ein Start-Zuckerl gewesen ist: "Nur zur Einführung der App gab es eine Weile lang einen täglichen Joker."
