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Android-Nutzer verärgert: Neues Update sorgt für Chaos

Eine neue SOS-Notfallfunktion soll Nutzern erlauben, den Notruf schneller zu wählen. Vielmehr sorgt sie unter Android-Nutzern jedoch für viel Ärger.

Nicolas Kubrak
Ein neues Android-Update sorgt aktuell für viel Chaos – auch in Österreich.
Ein neues Android-Update sorgt aktuell für viel Chaos – auch in Österreich.
Unsplash

Das Update hatte zum Ziel, die Notfallfunktion auf Android-Geräten schneller und praktischer wählen zu können. Gekommen ist es jedoch anders, immer öfter kommt es zu unbeabsichtigten "Hosentaschenanrufen", die für viel Chaos sorgen.

Anstieg bei Notrufen

So gehen in Großbritannien zurzeit mehr Anrufe über die Notrufnummer 999 ein als üblich, wie die BBC berichtet. Polizeibehörden führen das auf das neue Android-Update zurück, bei dem der Notruf einfacher gewählt werden sollte. Die SOS-Notfallfunktion trete seitdem auf, wenn die Einschalttaste fünf- oder mehrmalig gedrückt wird, heißt es.

Polizeiangaben zufolge nehme die Bearbeitung sogenannter "stiller", unabsichtlicher Anrufe ganze 20 Minuten in Anspruch. Daher fordern Behörden die Menschen, die versehentlich die Nummer 999 gewählt haben, auf, in der Leitung zu bleiben und der Vermittlung mitzuteilen, dass es sich um einen Irrtum handelt.

169 Hosentaschenanrufe an einem Tag

Allein am Sonntag gingen bei der Polizei von Devon und Cornwall 169 solcher SOS-Notanrufe ein. Zwar wurde die Funktion bereits 2021 in Android 12 integriert, doch erst seit dem Update auf Android 13 im vergangenen Jahr treten besonders viele Probleme auf. Auf der Website der Hersteller können Nutzer Anweisungen zur Deaktivierung der Funktion finden, heißt es. Bei den meisten Handys kann die SOS-Notfallfunktion in den Einstellungen ausgeschalten werden.

Auch in Österreich

Ein Google-Sprecher erklärte gegenüber der BBC, dass es den Herstellern, die den SOS-Notruf auf ihren Geräten anbieten, obliegt, die Funktionsweise der Funktion auf ihren Telefonen zu verwalten. "Um diesen Herstellern zu helfen, unbeabsichtigte Notrufe auf ihren Geräten zu verhindern, stellt Android ihre zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen zur Verfügung", so der Sprecher. 

Nicht nur in Großbritannien, auch in Österreich kam es in letzter Zeit vermehrt zu unbeabsichtigten Notfall-Anrufen. Die Landeswarnzentrale Vorarlberg berichtete, dass täglich bis zu 50 solcher "Hosentaschenanrufe" bei der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle in Vorarlberg eingingen.

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    Montage: Helmut Graf, Sabine Hertel