Leser
Wer hier mit Karte zahlt, muss Sondergebühr brennen
Extra teure Tschick-Packerln in Wien: In einer Trafik wurde einem Raucher eine Sondergebühr verrechnet, weil er mit Karte zahlte.
"Heute"-Leser Dorian* (Name von der Redaktion geändert) gingen vergangenen Freitag die Tschick aus, weshalb er eine Trafik aufsuchte. Auf der Mariahilfer Straße wurde der Wiener fündig, doch fehlendes Bargeld in der Tasche zwangen den Mann zum Griff zur Bankomatkarte. Für diese Art der Zahlung musste Dorian 20 Cent mehr brennen – erlaubt ist dies aber nicht.
VKI stellt fest: Gebühr nicht erlaubt
Der Trafik-Kunde wurde zwar darauf hingewiesen, dass bei Kartenzahlung mit einem Kaufwert von unter 20 Euro zusätzliche Kosten anfallen – trotzdem hinterließen die Mehrkosten einen faden Beigeschmack. Laut dem Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist dies aber nicht erlaubt:
„"Eigentlich dürfte weder ein Mindestbeitrag verlangt, noch eine Zusatzgebühr verrechnet werden. Aber: Wo kein Kläger, da kein Richter."“
Die rechtlichen Rahmenbedingungen von Kartenzahlungen werden in der Europäischen Union mit der Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2) festgelegt. Demnach dürfen Händler keine Gebühr für Kartenzahlungen verlangen, die mit innerhalb der EU ausgestellten Karten getätigt werden. Ausnahmen für Extra-Gebühren sind laut VKI-Sprecher Alexander Wurditsch Zahlungen mit Firmenkreditkarten sowie Bankkarten, die außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden.
Trafikantin erklärt: "Gebühren fressen unsere Gewinne auf"
Auf Anfrage von "Heute" erklärte die Hilfer-Trafikantin, wieso sie 20 Cent bei Kartenzahlungen unter 20 Euro verrechnet: "In unserer Branche ist es besonders schwierig, weil es etwa bei Zigaretten oder Lotterie-Produkten Fixpreise gibt und die Gewinn-Margen im einstelligen Prozentbereich liegen."
Gebühren für Kartenzahlungen oder bei der Altersabfrage an Tschick-Automaten würden laut der Trafik-Chefin demnach die Gewinne schmelzen lassen: "Es ist aber ganz wichtig zu betonen, dass wir unsere Kunden immer darauf hinweisen und es auch gegenüber unseres Geschäftes einen Bankomaten gibt, um Geld abzuheben."
