Technische Fehler! Apple ruft diese iPhones nun zurück

Wegen Problemen mit der Rückkamera startet der Technikriese Apple nun ein Reparaturprogramm für zahlreiche iPhones. Man habe festgestellt, dass bei einem sehr kleinen Prozentsatz die Rückkamera möglicherweise keine Vorschau anzeigt.

Das Problem betrifft iPhones vom Typ "14 Plus", die zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt wurden. Die betroffenen Geräte zeigen beim Fotografieren keine Vorschau des Bildes an, heißt es vom Hersteller.

So checkst du, ob dein iPhone betroffen ist

Ab sofort bietet Apple allen Nutzerinnen und Nutzern, deren iPhone 14 Plus von dem Kamera-Problem betroffen ist, eine kostenfreie Reparatur an. Diese können bei einem Apple-Store, einem autorisierten Service-Provider oder über einen Versandservice repariert werden. Der Garantie-Status spielt hierfür keine Rolle, das Serviceprogramm ist für Betroffene kostenlos.

Achtung: Weist das eingeschickte Gerät Schäden auf, welche die Durchführung der Reparatur verhindern, können durchaus weitere Kosten entstehen. In diesen Fällen werden diese nämlich zuerst behoben, bevor der eigentliche Service erfolgen kann, heißt es. Als Beispiel nennt Apple etwa gesprungene Displays.

Sofern man für die Reparatur eines betroffenen iPhone 14 Plus schon gezahlt hat, kann man sich an Apple wenden, um sich die Reparaturkosten erstatten zu lassen. Um zu überprüfen, ob dein iPhone 14 Plus für die Reparatur infrage kommt, wurde eine eigene Website eingerichtet. Ob du betroffen bist, kannst du HIER herausfinden. Alles, was du brauchst, ist die Seriennummer des Smartphones.