Die finnische Fluggesellschaft Finnair muss wegen eines Pilotenstreiks rund 300 Flüge absagen.
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Die finnische Fluggesellschaft Finnair muss wegen eines Pilotenstreiks rund 300 Flüge absagen. Die Streichungen betreffen Verbindungen am 9. und 13. Dezember, darunter u.a. auch mehrere Flüge von und nach Wien.
Nach Angaben der Airline sind insgesamt etwa 33.000 Passagiere von den Ausfällen betroffen. Kunden werden über die Änderungen informiert und erhalten alternative Reiseangebote.
"Es ist enttäuschend, dass sich die Pilotenvereinigung für einen Streik entschieden hat, statt zu verhandeln. Dies bringt leider die Reisepläne Tausender unserer Kunden in der Vorweihnachtszeit durcheinander. Wir tun alles, was wir können, um unsere Kunden auch in dieser schwierigen Situation gut zu bedienen, und werden so vielen Kunden wie möglich Alternativflüge anbieten", sagt Finnairs CEO Jaakko Schildt.
Folgende Flüge der Finnair von/nach Wien sind vom Streik betroffen
AY 1471 Helsinki - Wien (9. Dezember)
AY 1472 Wien - Helsinki (9. Dezember)
AY 1471 Helsinki - Wien (13. Dezember)
AY 1472 Wien - Helsinki (13. Dezember)
Allerdings können aufgrund der hohen Zahl der Betroffenen nicht in jedem Fall Umbuchungen angeboten werden, die den ursprünglichen Reiseplänen entsprechen. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, den Ticketpreis beim Finnair-Kundenservice bzw. beim betreffenden Reisebüro erstattet zu bekommen.
Finnair entschuldigte sich bei den Passagieren für die entstandenen Unannehmlichkeiten. "Wir bedauern die Sorgen und Umstände, die diese Situation unseren Kunden bereitet", erklärt Schildt. "Die Suche nach geeigneten neuen Flügen für Tausende von Kunden braucht Zeit, und unser Kundenservice wird am Wochenende überlastet sein. Daher bitten wir unsere Kunden um Geduld. Wir alle tun unser Möglichstes, um es unseren Kunden trotz dieser unglücklichen Situation zu ermöglichen, ihre Reisepläne umzusetzen."
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