Digital
iPhone-Apps nehmen heimlich Ihren Screen auf
Einige iOS-Apps zeichnen jedes Tippen und jeden Wisch der Nutzer auf. Dabei wird weder um Einverständnis gebeten noch bekommt man davon etwas mit.
Gleich eine ganze Reihe beliebter Apps nehmen heimlich den Inhalt des iPhone-Screens auf, wie eine Recherche der Website Techcrunch.com zeigt. Dabei werden laut der Tech-Plattform sämtliche Aktionen mitgeschnitten und auch Screenshots erstellt. Sogar sensible Informationen wie Kreditkartennummern oder Passnummern sind eingeschlossen.
Zu den betroffenen Apps gehören unter anderem jene von Fluggesellschaften, Buchungsplattformen oder anderen Firmen. Techcrunch.com nennt jedoch nur einige Beispiele von Apps, die Nutzer auf diese Art ausspionieren. Dazu zählen die Apps von Air Canada, Expedia und dem Modeunternehmen Hollister. Die Aufzeichnung des Nutzungsverhaltens geschehe ohne Wissen (beispielsweise über einen Hinweis in den AGB) oder Zustimmung der Nutzer, heißt es in dem Bericht.
Kein Einzelfall
Diese Art der Analyse wird als Session Replaying bezeichnet. In der Regel wird dabei eine Drittfirma beauftragt, die Technologie beim Kunden zu integrieren. Eine solche Dienstleistung bietet das Analytik-Unternehmen Glassbox, das auch die Technologie für die oben genannten Apps lieferte.
Grundsätzlich sei dies zwar eine gängige Praxis bei Handy-Apps. Beunruhigend sei jedoch, dass – insbesondere bei Air Canada – sensible Informationen vor der Übertragung auf die Server des Unternehmens nicht maskiert wurden. Die Daten könnten so theoretisch von einem Hacker abgefangen werden.
Laut der Techcrunch-Recherche deutet auch einiges darauf hin, dass weitere iOS- und auch Android-Apps solche Aufzeichnungen anfertigen, deren Informationen dann ebenfalls anfällig für Angriffe von Dritten wären. Die Untersuchung zeige, dass viele große Unternehmen das mangelnde Verständnis in den Bereichen Datenschutz und Analyse ausnutzen würden.
In einem Werbevideo wird erklärt, was es den Kunden von Glassbox bringt, ihre Nutzer zu überwachen. (Video: YouTube/GlassboxDigital) (swe)