Alleinstellungsmerkmal

Große Neuerung: Hofer hat alle 540 Filialen umgerüstet

Hofer will besonders auf Kundenfeedback gehört haben und hat Pfandautomaten deswegen am Eingang der Märkte platziert.

Newsdesk Heute
Große Neuerung: Hofer hat alle 540 Filialen umgerüstet
So sehen die Pfandautomaten aus.
Hofer

Was seit jeher für Bierflaschen und seit einigen Jahren für einige größere Behältnisse galt, wird nun zum Standard. Ab Mittwoch gibt es in Österreich wieder ein allgemeines Einwegpfand. Auf jegliche PET-Flaschen oder Dosen fallen dann 25 Cent zusätzlich an der Kassa an, die man beim Pfandautomaten gegen Rückgabe zurückbekommt.

Auch Hofer hat deshalb in den letzten Monaten alle 540 Filialen umgerüstet und mit einem Pfandsystem ausgestattet. Im Gegensatz zu anderen Märkten soll dabei Kundenfeedback die Grundlage geboten haben: Bei einem Großteil der Märkte befinden sich die Automaten direkt am Eingang.

Das hat den positiven Effekt, dass die leeren Flaschen und Dosen gleich zu Beginn des Einkaufs abgegeben werden können und nicht durch das komplette Geschäft getragen werden müssen. Bei den meisten Märkten hat Hofer hierfür extra Anbauten errichtet.

So funktioniert die Rückgabe

Zurückgegeben werden können sowohl die Hofer-Eigenmarken als auch sämtliche Fremdmarken, egal, wo diese gekauft wurden. Dazu ist es aber notwendig, dass die Flaschen und Dosen unbeschädigt (nicht zerdrückt) sind und sich das Etikett mit dem Strichcode inkl. österreichischem Einwegpfandlogo gut lesbar befindet.

Neben dem neuen Einwegpfand besteht selbstverständlich nach wie vor die Möglichkeit zur Rückgabe von Mehrweggebinden: In den HOFER Filialen werden Artikel in Mehrweggebinden in den Bereichen Bier, Wasser, Limonade, Saft und Milch angeboten, diese können auch zurückgegeben werden. Kunden können alle Mehrwegflaschen und -kisten, die in der jeweiligen Hofer-Filiale verkauft werden, auch dort zurückgeben.

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    FLORIAN WIESER / APA / picturedesk.com

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    Auf den Punkt gebracht

    • Hofer hat alle 540 Filialen in Österreich mit einem neuen Pfandsystem ausgestattet, das ab Mittwoch ein allgemeines Einwegpfand auf PET-Flaschen und Dosen einführt.
    • Kunden können sowohl Hofer-Eigenmarken als auch Fremdmarken zurückgeben, wobei die Automaten meist direkt am Eingang platziert sind, um eine bequeme Rückgabe zu ermöglichen.
    red
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