Niederösterreich
AK-Tipp: Rücktritts-Frist bei Online-Kauf
Ein Kunde ist sauer: Vor Wochen hat er ein Geschenk online gekauft – jetzt ist es noch immer nicht da. Die AK hat jetzt einen Tipp.
"Heute"-Leser Axel M. ist sauer und fragt: "Ich habe vor Wochen ein Geschenk online gekauft. Jetzt ist bald Weihnachten und es ist immer noch nicht geliefert worden. Was soll ich tun?"
"Hier kommt Ihnen das gesetzliche Rücktrittsrecht gelegen. Wer im Internet einkauft, hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung vom Kauf zurückzutreten. Es gibt zwar Ausnahmen, wie z.B. personalisierte Geschenke, Konzert- oder Flugtickets. In Ihrem Fall wird ein Rücktritt möglich sein. Warten Sie noch etwas zu. Kommt das Geschenk nicht rechtzeitig an, können sie es innerhalb der Frist zurückschicken", heißt es seitens der AK Niederösterreich.
Achtung: Wer zu früh online kauft, riskiert, dass die Rücktrittsfrist verstrichen ist, wenn das Geschenk unterm Christbaum nicht rechtzeitig ankommt.
AK hilft weiter
"Haben Sie Fragen? Unsere Experten helfen Ihnen kompetent", sagt AK Niederösterreich-Präsident und ÖGB NÖ-Vorsitzender Markus Wieser.
Weiter Infos: AK-Konsumentenberatung unter der Tel.: 057171-23000
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