Wien Energie senkt Teilbeträge für 180.000 Stromkunden

Rund 180.000 Strom-Kunden erhalten ab heute per Post oder Mail eine Info von Wien Energie: Das Unternehmen geht in Vorleistung, berücksichtigt bereits bei den Teilbeträgen die Strompreisbremse, anstatt den Differenzbetrag mit der nächsten Jahresabrechnung gutzuschreiben. "Damit die Entlastung noch schneller spürbar ist, senkt Wien Energie jetzt die laufenden Energiekosten für bis zu 180.000 Stromkunden", heißt es vom Unternehmen gegenüber "Heute".

Das sind die Details

➤ Strompreisbremse: Sie gilt rückwirkend mit 1. Dezember österreichweit. Kunden zahlen maximal 10 Cent/kWh an ihren Anbieter, den Rest übernimmt der Bund. Der Betrag ist netto, versteuert werden muss der eigentliche Strompreis (z.B. 34,2 Cent/kWh bei Optima Entspannt).

➤ Für wen gilt die Aktion? Die Teilbetragsreduktion gilt für Kunden, die ihre Strom-Jahresabrechnung zwischen Juli und November bekommen.

➤ Wie viel günstiger wird’s? Aufgrund vieler Faktoren sei das pauschal nicht zu beantworten. Jeder Kunde würde neu berechnet. Eine Anpassung erfolgt ab einer Reduktion von 10 Euro.

➤ Was ist mit den anderen Kunden? Bei jenen, die ihre Jahresabrechnung zwischen Dezember und Juni bekommen, ist die Preisbremse bereits berücksichtigt bzw. sind keine oder nur mehr vereinzelte Zahlungen fällig.

Freiwilliger Abschaltverzicht bis Ende April verlängert

Die Teilbetragsanpassung ist Teil der Serviceoffensive, heißt es von Wien Energie. Durch die Energiekrise sind die Kundenanfragen in den letzten Wochen massiv gestiegen. Seit Mitte Februar wurden deshalb nochmals die Beratungsplätze im Servicetreff in der Spittelau um ein Drittel aufgestockt und die Telefonleitungen erweitert. Die Online-Services würden laufend ausgebaut, so Wien Energie. So können Teilbetragsanpassungen oder Ratenzahlungen bereits rund um die Uhr und ohne Wartezeit selbstständig unter meine.wienenergie.at erledigt werden. Zudem wurde der freiwillige Abschalteverzicht, der diesen Winter gilt, bis Ende April verlängert. "So können alle Wien-Energie-Kunden sicher und versorgt durch die kalte Jahreszeit kommen", heißt es vom Energieunternehmen.