Störung legt Online-Banking "George" stundenlang lahm

Plötzlich ging für die Kunden nichts mehr. Durch eine Störung war eine Anmeldung beim Online-Banking der Erste Bank und Sparkassen nicht mehr möglich. Wer es probierte, bekam eine Fehlermeldung ausgespuckt: "(!) George ist bald wieder da" (siehe Foto oben).

"Wir arbeiten intensiv an der Entstörung und melden uns, sobald George wieder einsatzbereit ist. Wir bitten um Entschuldigung für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten", gab das Finanzinstitut kurz vor 10 Uhr vormittags via Twitter bekannt. 

Die Störung konnte aber auch nach zwei Stunden noch immer nicht behoben werden. Einen absehbaren Zeitpunkt dafür konnte man den betroffenen Kunden aber noch nicht mitteilten. Einige User wurden dabei schon ungehalten: "Wie lange dauert der Scheiß noch?" 

Dem Support blieb nur übrig, zu versprechen, dass "mit Hochdruck an der Problemlösung" gearbeitet werde. Um 13 Uhr dann die Erlösung: "George funktioniert jetzt wieder!". 

Allerdings noch nicht völlig reibungslos: "Es kann jedoch vorkommen, dass es zu vereinzelten Einschränkungen beim Login kommt", schreibt das Erste-Bank-Team.