Niederösterreich
EVN-Aktion bis 30.9.! Kunde erhält Brief im Oktober
Ärger für eine EVN-Kundin aus dem Bezirk Bruck: Sie bekam einen Brief über eine tolle Stromaktion am 3. Oktober. Nur: Die Aktion lief am 30.9. aus.
Zwischen Galgenhumor und Frust schwanken eine EVN-Kundin und ihr Gatte aus Hainburg (Bezirk Bruck an der Leitha): Das Paar bekam postalisch von der EVN ein Angebot mit 45 Prozent Einführungsrabatt. Nur: Das Angebot lief nur bis Ende September (siehe auch Bilderserie).
"Juhu! Das Super-Einführungsrabatt-Angebot der EVN. 45% Rabatt auf den Energiepreis! Der Haken dabei ist: Das Schreiben ist datiert mit 27. September 2023, die Aktion war gültig bis Samstag, 30. September. Und das Angebot war am Dienstag, 3. Oktober 2023 bei mir im Postkastl. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt", so der Ehemann (65) der Vertragsinhaberin.
Billiger Freizeitstrom
Dabei handelt es sich um den Tarif "Optima Smart Natur" mit zwölf Monaten Bindung. Der Tarif zeichnet sich durch einen deutlich billigeren "Freizeittarif" aus. Sprich: In der Zeit von Montag bis Freitag von 20-8 Uhr sowie an Samstagen und Sonntagen zahlen Kunden knapp 7,5 Cent pro Kilowattstunde weniger.
EVN-Sprecher Stefan Zach zeigte sich selbst in seinem Urlaub sehr bemüht: "Die erste Tranche der Briefe war Anfang September verschickt worden, die zweite Tranche Anfang der zweiten Septemberhälfte. Ich werde der Sache nachgehen, auch, ob es da ein Thema mit der lokalen Post gab. Der Betroffenen kann ich anbieten, dass ich mich persönlich darum kümmere."
Mittlerweile erfuhr der 65-jährige Musik-Kaufmann, dass die EVN aufgrund zahlreicher Beschwerden die Aktion bis Mitte Oktober verlängert habe.
Über 150.000 positive Antworten
Weiters verwies Stefan Zach auf bereits über 150.000 positive Rückmeldungen. Der besagte Tarif ist online zu finden auf www.evn.at