Oberösterreich
"Schikane" – Frau soll bis Juni auf Klimabonus warten
Klimabonus-Panne, die nächste: Eine Frau (56) wartet seit Monaten auf ihre 500 Euro. Als sie bei der Hotline anrief, wurde sie übel behandelt.
Der Geduldsfaden wird dünner und dünner. Etwa 457.000 Personen sollten ab dem 2. Februar im Rahmen der zweiten Auszahlungswelle endlich ihren Klimabonus bekommen. Doch in der Praxis sieht es anders aus: Inzwischen ist es Mitte Februar und zahlreiche Österreicher erwarten die ihnen zugesprochenen 500 Euro mehr als sehnsüchtig.
Wie berichtet, haben die meisten Menschen ihre 500-Euro-Prämie bereits im Herbst erhalten: zirka 7,4 Millionen Menschen per Überweisung und über 1,2 Millionen als Gutschein. Anspruchsberechtigt sind jene, die seit mindestens 183 Tagen einen Hauptwohnsitz in Österreich haben.
Wie "Heute" vonseiten des Klimaministeriums erfuhr, waren am Montag, 6. Februar, bereits alle Überweisungen erledigt.
Viele Betroffene warten auf ihr Geld
Dennoch melden sich tagtäglich viele Betroffene, die bis heute keinen einzigen Cent von den versprochenen 500 Euro gesehen haben. Rund 150.000 bekommen die Bonuszahlung bekanntlich per RSa-Brief in Form eines Gutscheins zugestellt. Konkret bedeutet das: Aktuell werden die Zustellungen abgewickelt und in den nächsten Wochen abgearbeitet. Die Sodexo-Gutscheine können entweder bei der Bank99 gegen Bargeld getauscht oder in den zahlreichen Geschäften eingelöst werden.
Eine, die schon seit Monaten auf ihre 500 Euro warten muss, ist Radmila S. Die 56-Jährige ist in Serbien geboren und seit 44 Jahren in Linz wohnhaft. Gemeinsam mit ihrem Ehemann Valentin und zwei Töchtern lebt sie in der Landeshauptstadt. Ihr Gatte und eine der beiden Töchter erhielten ihre Klimabonus-Prämie bereits am 6. Februar. "Heute" hat berichtet. Doch nicht nur Radmila, sondern auch ihre zweite Tochter muss sich noch auf die Bonus-Auszahlung gedulden.
20 Minuten Warten bei Klimabonus-Hotline
Vor einigen Tagen rief Radmila S. bei der Klimabonus-Hotline an. Sie wollte sich über die noch immer ausstehende Geld-Ausschüttung erkundigen. Beim ersten Versuch hing sie 20 Minuten in der Warteschleife. Das war ihr zu viel der Warterei. Schließlich kam sie bei einem weiteren Anruf durch. "Die unfreundliche Frau dort hat mir lautstark mitgeteilt: 'Sie bekommen Ihren Klimabonus im März oder noch später!'", sagt Radmila S. im Gespräch mit "Heute".
„"Die unfreundliche Frau dort hat mir lautstark mitgeteilt: 'Sie bekommen Ihren Klimabonus im März oder noch später!'" Radmila S. über ihren Anruf bei der zuständigen Hotline“
Als die Linzerin der Mitarbeiterin noch eine Frage stellen wollte, wurde sie schroff abgewiesen: "Sie hat mich angeschrien, dass ich meinen Klimabonus vielleicht sogar erst im Juni bekomme." Für Radmila S. war das Telefongespräch eine "Schikane". Zusätzlich belastend: "Ich habe Diabetes und mir ging es an diesem Tag schlecht, als die Frau am Telefon zu mir arrogant war."
"Ich bin sehr wütend. Das ist eine Katastrophe", zeigt sich Radmila aufgebracht. "Ich lebe seit 44 Jahren in Österreich, zahle meine Steuern und Rechnungen. Der Umgang mit mir ist sehr unehrlich", so die zweifache Mutter. "Warum werde ich hier so schikaniert?"
„"Warum werde ich hier so schikaniert?" Die Linzerin zeigt sich erbost“
"...nicht auf Augenhöhe und mit Respekt..."
„Es tut uns sehr leid, dass der Kontakt mit der Klimabonus-Hotline nicht auf Augenhöhe und mit Respekt stattgefunden hat", heißt es auf "Heute"-Anfrage aus dem Klimaministerium. "Das soll nicht so sein und dafür entschuldigen wir uns." Das Ministerium geht davon aus, dass die zweite Auszahlungswelle "grundsätzlich in der ersten Märzwoche abgeschlossen" sein wird.
„"Es tut uns sehr leid, dass der Kontakt mit der Klimabonus-Hotline nicht auf Augenhöhe und mit Respekt stattgefunden hat." Reaktion aus dem Klimaministerium “
Betroffene, die ihren Klimabonus noch nicht erhalten haben, können sich an die Klimabonus-Hotline unter 0800 8000 80 oder über das Kontakformular unter klimabonus.gv.at wenden
Asylwerber bekommen heuer wieder Klimabonus
Grundsätzlich sollen auch 2023 alle, die mindestens 180 Tage im Jahr ihren Hauptwohnsitz in Österreich haben, ihren 500-Euro-Bonus bekommen. Das sei laut Klimaministerium am 15. Dezember 2021so entschieden worden.
Demzufolge wird der Bonus an nicht-österreichische Staatsbürger nur ausbezahlt, wenn sie einen gültigen Aufenthaltstitel haben. Und das trifft eben auch auf Asylwerber zu. "Heute" hat berichtet.
