Wirtschaft
Fotos verraten, wo’s etwas eng werden könnte
Zalando führt neues Tool ein – Fotos in eng anliegender Kleidung sollen den Kunden dabei helfen, die passende Kleidungsgröße zu finden.
Die richtige Größe beim Online-Kauf erwischen – oft ein Glücksspiel. Online-Moderiese Zalando führt deshalb ein Tool ein, das die Treffsicherheit deutlich erhöhen soll. Dazu reicht es, sich in eng anliegende Kleidung zu werfen und mit dem Handy zwei Fotos (frontal, von der Seite) zu schießen.
Die Zalando-App errechnet daraus die passenden persönlichen Maße und löscht anschließend die Aufnahmen wieder. Aktuell gibt es diese Größenempfehlungen für Damenoberteile wie Jumpsuits, Jacken, Mäntel und Kleider. Weitere Kategorien sollen folgen.
Mit dem Feature will Zalando Kunden zufriedener machen – und zusätzlich die Zahl an Retoursendungen deutlich senken.