"Herzlich Willkommen"
Das weiß die Flugcrew schon beim Einsteigen über dich
Die Begrüßung beim Einstieg ins Flugzeug hat neben Höflichkeit noch einen anderen Zweck. Wir verraten dir, worauf die Cabin Crew achtet.
Am beginn jedes Fluges steht eine freundliche Begrüßung der Cabin Crew. Dann stehen in der Regel zwei freundliche Airline-Mitarbeiter an der Tür, die jeden einzeln begrüßen. Was wir aber als puren Höflichkeitsakt wahrnehmen, ist in Wahrheit mehr als das. Denn die Begrüßung dient immer auch als "Scan" der Passagiere. Aus Sicherheitsgründen. Schließlich müssen viele Menschen in den nächsten Stunden viele Menschen auf engstem Raum miteinander auskommen. Am Flughafen werden Gepäck und Passagiere nur auf Waffen und andere gefährliche Gegenstände überprüft. In welchem Zustand sich der Passagier befindet, wird nicht geprüft. Das übernimmt das Flugpersonal. Auch, um für den Notfall einschätzen zu können, wer helfen könnte und wer nicht.
Sicherheits"scan"
Wie man einem anderen Menschen gegenübertritt, sagt schon viel über ihn aus. Ist er betrunken oder steht er unter Drogen? Ist er körperlich eingeschränkt? Krank? Verletzt? Insofern dient die erste Kontaktaufnahme gleichzeitig einer Befindlichkeitskontrolle des Passagiers. Denn der Kapitän hat das Recht, offensichtlich untragbare Fluggäste auch noch kurz vor Abflug von Bord zu weisen. Deshalb achtet die Crew auf folgende Punkte:
- Rüpelhaftes Verhalten: Grobes Verhalten, stänkern und Unhöflichkeit können Hinweise auf einen potentiellen Unruhestifter sein.
- Betrunkene/ Berauschte Gäste: Grundsätzlich stellt jeder, der zu viel Alkohol getrunken hat oder gar unter härteren Drogen steht, ein Sicherheitsrisiko auf einem Flug dar.
- Alleinreisende/ Familien: Die Crew registriert, wer alleine einsteigt oder ob man zu einem Verband gehört. Ob Babys, (Klein-)Kinder dabei sind, denn das kann mehr Aufwand bedeuten.
- Körperlich eingeschränkte Passagiere: Fluggäste, die körperlich eingeschränkt sind, Krücken haben, hinken oder andere körperliche Defizite haben