Notdienst reparierte Heizung nicht: "Kostet € 780 bar"

Der Fall spielte sich im Bezirk Wels-Land ab. Eine Oberösterreicherin und ihr Mann bemerkten genau zu den Weihnachtsfeiertagen, dass ihre Heizung plötzlich nicht mehr funktionierte. Die Frau bekam Panik, suchte sofort im Internet nach Heizungs-Notdiensten. Und das Netz spuckte auch gleich ein paar Kontaktnummern aus. Die verzweifelte Welser wählte die Nummer, schilderte das Problem. 

Einige Zeit danach waren auch schon vermeintliche Handwerker da. Sie werkten herum, verlangten dann von den perplexen Kunden 780 Euro - und zwar in bar. Das Paar aus OÖ bezahlte. Kurz danach bemerkten die beiden erst, dass die Heizung weiterhin nicht funktionierte. Als man sich bei der Firma beschweren wollte, war niemand erreichbar.

Leider kein Einzelfall, wie Ulrike Weiß, die Leiterin des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer, schildert. Die Polizei wurde eingeschaltet, es gab eine Anzeige, das Geld blieb aber verschwunden, der Schaden war weiter vorhanden.

Laut Weiß arbeiten diese Firmen gezielt mit der Standortbestimmung in Google, um so gut wie überall in Österreich ganz oben angezeigt zu werden. "Dieselben Firmen haben früher beispielsweise Schlüsseldienste angeboten". 

Die Betrüger würden dabei ganz gezielt ausnutzen, dass sich ihre Opfer gerade in einer Ausnahmesituation befinden. Sie würden extrem hohe Anfahrtskosten verrechnen, teilweise sogar einfach gleich mit Anwälten drohen.

Der Tipp der Konsumentenschützer: Am besten für Notfälle die Nummern von vertrauenswürdigen Firmen im Handy einspeichern und diese dann bei Bedarf kontaktieren.