Tragischer Fall
Mutter todkrank, Rettung weigert sich zu kommen
Kein Notfall? Eine 69-jährige krebskranke Frau starb kurz nachdem ein Computersystem einen Rettungseinsatz ablehnte.
Eine Fehleinschätzung durch die Behörden forderte ein Menschenleben. Anfang April wählte Familie Arandjelovic den Notruf. Die 69-jährige Mutter plagten extreme Schmerzen. Doch die Rettung kam nie – kurze Zeit danach starb die Frau.
Wie konnte das passieren? Alls die Familie am 7. April den Notruf alarmierte, entschied die Berufsrettung, dass es sich nicht um einen Notfall handelte. Der Anruf wurde daraufhin an die Gesundheitshotline "1450" weitergeleitet.
Keine Rettung für Krebskranke
Nach zahlreichen Nachfragen und einem langen Telefonat entschied auch die Gesundheitshotline, dass es sich nicht um einen Notfall handelt. Trotz enormer Leiden kam also kein Notarzt, keine Rettung. Und das, obwohl die Frau an Brustkrebs litt.
Im Hintergrund entscheidet in solchen Fällen ein "standardisiertes Notrufsystem" über den Einsatz. Ein Computerprogramm erstellt eine medizinische Einordnung und empfiehlt die Vorgehensweise. In diesem Fall eben keine Rettung zu schicken.
Schlussendlich musste die Familie die schwer kranke Frau selbst mit dem Auto ins Spital bringen. Zwei Tage später starb die Frau an ihrer Erkrankung.
"Wie kann ein Computer wissen, wie schlecht es einem Menschen geht?", fragt sich Familie Arandjelovic nach dem Tod der Mutter. Über diesen besonders tragischen Fall wird am Montag, 6. Mai, in der ORF-Sendung "Thema" berichtet (21.20 Uhr auf ORF 2). Die Hauptfrage dabei: Warum vertrauen Rettungsdienste in solchen Fällen auf den Rat einer Software?
Die Bilder des Tages
Auf den Punkt gebracht
- Die 69-jährige Mutter stirbt, nachdem die Rettungsdienste sich geweigert haben zu kommen, da sie den Notfall nicht ernst genug eingeschätzt haben
- Die Familie alarmierte den Notruf, aber die Berufsrettung und die Gesundheitshotline lehnten es ab zu kommen, obwohl die Frau an Brustkrebs litt
- Die Entscheidung wurde von einem standardisierten Notrufsystem getroffen, was zu einer tragischen Fehleinschätzung führte