Jetzt doch wieder Bargeld: Cashless-Billa lenkt ein

Wie "Heute" berichtete, sorgt eine bargeldlose Billa-Filiale in Wien-Leopoldstadt derzeit für Aufregung in den sozialen Medien. Der Supermarkt in der Trabrennstraße 2, gleich gegenüber der WU, setzt seit 5. Februar auf "Cashless only", wie Aufkleber an den Scheiben informieren.

Trotz Testphase stieß das Konzept nicht bei allen Kunden auf Begeisterung: "Geht man einkaufen, steht an der Kasse und es wird einem gesagt, dass heute nur die Selbstbedienungskasse offen hat. Ok, kein Problem. Kann man da bar zahlen? Nein! Aussage: Dann können Sie heute bei uns nicht einkaufen. Es ist eine Testphase bis Ende April. Sachen mussten zurückgegeben werden, weil man keine Bankomatkarte mit hat. Was für ein Test? Das ist Zwang!", ärgerte sich etwa eine Userin.

Bargeld-Zahlung an einer SB-Kasse

Und auch vor Ort dürften nicht alle von dem Cashless-Angebot angetan gewesen sein: Ab morgen, Donnerstag, (12 Uhr) wird es daher an einer Selbstbedienungskassa der Filiale auch wieder möglich sein, mit Bargeld zu bezahlen, wie Billa-Sprecher Marcus Schober "Heute" bestätigt.

Laut Billa-Sprecher Schober handelt es sich bei dem "Cashless only"-Angebot um eine temporäre Testphase: "Diese wurde extra in den Semesterferien gestartet. Die SB-Kassensysteme entwickeln sich rasch weiter, und wir wollen unter echten Bedingungen Erfahrungswerte in einer wenig frequentierten Filiale sammeln", so der Sprecher zu "Heute".

Ausweitung des Testbetriebes möglich

Wie lange genau die "Cashless only"-Testphase dauern wird, kann Schober nicht sagen: "Ursprünglich war sie bis April angesetzt. Ich gehe aber davon aus, dass sie wesentlich kürzer sein wird. Zudem ist auch Personal vor Ort, das bei Problemen weiterhilft." Eine Ausweitung des "Cashless"-Testbetriebes mit einer Bargeld-SB-Kasse auf andere Filialen in Österreich werde laut einer Sprecherin noch evaluiert.