Hype um Temu – "liefert für zehn Prozent der Kosten"

Hundehalsband, Gesichtsmaske oder Turnschuhe: Der Online-Shop Temu hat nicht nur die Welt im Sturm erobert. Allein in Europa macht die Firma Milliarden Euro Umsatz. Doch wer bestellt welche Produkte bei dem Billig-Anbieter? Und gibt es hier Menschen, die den Shop aus ethischen Bedenken boykottieren? Unsere Kolleginnen und Kollegen von "20 Minuten" haben bei der Community nachgefragt.

"Bei Temu zu bestellen ist wie eine Wundertüte"

Uns erreichten zahlreiche Antworten von Usern, die sehr zufrieden mit den Produkten sind. Eine davon ist Chantal (23): "Ich bestelle Verschiedenes – Schmuck, Kleider, Beauty-Produkte, Handyhüllen, Büromaterial. Es ist viel billiger." Weiter erzählt sie, dass sie auch die große Auswahl schätze und bei ihr die Kleidergrößen eigentlich immer stimmen. Auch Gesichtsmasken, Make-up und Cremes vertrage sie gut. Wenn Sachen kaputt ankamen, habe sie immer sofort das Geld zurückbekommen.

Ähnlich zufrieden ist auch Debora (35): "Ich bestelle viel zu viel bei Temu. Es gibt Artikel, bei welchen ich nichts zu bemängeln habe – etwa Metallplakate von Herr der Ringe und Disney." Ebenfalls bestelle sie Kleider und Schuhe. Dort sei die Qualität meistens mäßig bis in Ordnung – manchmal aber auch sehr schlecht. Dann schicke sie die Artikel zurück. "Bei Temu zu bestellen ist wie, wenn dann eine Wundertüte kommt. Man weiß nie genau, wie die Artikel tatsächlich sind", so die Mutter von drei Kindern. Sie mache sich schon auch Gedanken über die Herstellung und Ethik, jedoch argumentiert sie: "Es ist eine finanzielle Entlastung für unsere fünfköpfige Familie. Wir bestellen auch erst dort, seit alles deutlich teurer wurde."

Auch für Stefan (37) ist der Preis das Hauptargument, warum er bei Temu bestellt. Er erzählt: "Ich habe kürzlich mein altes Hobby, den Modellbau, wiederentdeckt. Dafür wollte ich ein paar Werkzeuge bestellen. Die Preise bei Schweizer Händlern haben mich dann aber doch etwas umgehauen. Temu lieferte mir das benötigte einfach für zehn Prozent der Kosten." Es gebe für ihn aber auch Grenzen: "Was ich nicht bei Temu bestellen würde, sind etwa Modellbaufarben, Chemikalien oder Elektrogeräte. Da ist mir meine gesundheitliche Sicherheit und der Brandschutz doch wichtiger."

"Temu ist ethisch und ökologisch der größtmögliche Blödsinn"

Diese Meinung teilt Stefan mit vielen weiteren Usern, die uns ihre Gründe mitteilten, warum sie nicht bei Temu bestellen. So erzählt etwa Mauro (52): "Ich habe Alltagsschuhe in Größe 42 bestellt, aber die erhaltenen waren eher eine Größe 39! Auch ein weiteres Turnschuh-Modell war viel zu klein geschnitten und hatte keine Innensohle – total unbequem." Da sich ein Zurückschicken aus Kostengründen nicht lohnte, habe er sie weiterverschenkt.

Auch Alexander (64) erlebte einen Fehlkauf: "Ich habe ein einziges Mal bei Temu bestellt – Plattenaufsätze für Rennvelo-Schuhe für fünf Franken." Diese seien allerdings Kopien einer bekannten Marke gewesen und waren nach zweimaligem Gebrauch kaputt.

"Billigen China-Mist, für den sicher keine fairen Löhne bezahlt werden"

Auch Christian (40) sieht darin das größte Argument, nicht bei Temu zu bestellen: "Man hat keine Gewährleistung über die Produktsicherheit und Qualität. Die Risiken, welche dabei entstehen, trägt man zum Schluss selber." Verursache ein Produkt Schäden, trage man also die Kosten selber – für ihn der Grund, lieber bei hiesigen Händlern einen höheren Preis zu zahlen, da diese somit auch die Produkthaftungsverpflichtung trage. "Qualitäts- und Sicherheitskontrolle – das alles kostet. Der höhere Preis des gleichen Produktes ist daher also absolut gerechtfertigt", so Christian.

Einen weiteren Punkt bringt Markus (45). Für ihn sei ein Einkauf bei Temu ethisch und ökologisch der größtmögliche Blödsinn: "Nein, also diesen billigen China-Mist für den sicher keine fairen Löhne bezahlt oder faire Arbeitsbedingungen herrschen, und der dann noch um die halbe Welt geschifft werden muss, kaufe ich ganz sicher nicht!"