Hammer-Neuerung
Diese Änderung bei Amazon betrifft alle Kunden
Der Onlinehändler Amazon kürzt die Rückgabefrist für zahlreiche Produkte. Für Kundinnen und Kunden wird es nun unübersichtlich.
Hammer-Neuerung beim Versandriesen Amazon. Der Online-Händler verkürzt die Rückgabefrist für zahlreiche Produkte nun von 30 auf 14 Tage. Die neue Regelung soll schon kommenden Monat in Kraft treten.
Bisher hatte man bei Amazon einen Monat Bedenkzeit, um zu entscheiden, ob man die Bestellung behalten möchte. Jetzt müssen sich Kundinnen und Kunden schneller entscheiden. Das US-Handelsunternehmen bestätigte die Änderungen am Montag. Die verkürzte Rückgabefrist soll ab dem 25. April gelten. Verwirrend: Künftig gelten für verschiedene Produkte unterschiedliche Fristen zur Rücksendung. Bei der Bestellung solltest du künftig also besonders aufpassen.
Für diese Produkte gilt die verkürzte Rückgabe
Welche Warengruppen betroffen sind:
- Elektronik
- Kamera
- Bürobedarf
- Musik
- Filme
- Videospiele
Doch auch in den betroffenen Kategorien soll es weiterhin Ausnahmen geben. So sollen Amazon-Geräte und generalüberholte Produkte ausgenommen sein. Für alle Artikel aus anderen Produktgruppen soll weiter die 30-Tage-Frist gelten. Amazon verspricht, das Rückgabedatum deutlich zu kennzeichnen. "Es soll unter dem Produktpreis zu finden sein", erklärte ein Amazon-Sprecher. Der Versandriese gewährt damit nur noch die gesetzlich vorgeschriebene Rückgabefrist von zwei Wochen.
