Badner Bahn: Einfachere Bedienung am Automat

Bessere Lesbarkeit und größere Touchelemente: Mithilfe von Rückmeldungen der Fahrgäste wurde die Benutzeroberfläche der Farhscheinautomaten der Wiener Lokalbahnen aktualisiert.

Vier einfache Schritte führen zum gewünschten Fahrschein:

– In einem ersten Schritt steht die Auswahl der gewünschten Strecke zur Wahl. Dabei gibt es die wichtigsten Destinationen etwa „Wien", „Baden Josefsplatz" oder „Vösendorf/SCS" als voreingestellte Favoriten zur Auswahl. Auch die Auswahl „ab Kernzonengrenze" ist auf den ersten Blick ersichtlich.

–Im zweiten Schritt geht es um die gewünschte Ticketart. Hier kann man in der Übersicht aus mehreren Optionen wählen: eine Einzelfahrt, Tages-, Wochen-, oder Monatskarte.

– Danach folgt die Eingabe, welche Kategorie von Fahrschein man benötigt. Also etwa einen Vollpreisfahrschein, einen ermäßigten Kinderfahrschein, ein Gruppenticket ab sechs Personen oder ein ermäßigtes Ticket dank ÖBB-Vorteilscard.

–Zum Abschluss ist nur noch die Bezahlung der gewünschten Tickets mit Bargeld, Bankomatkarte (Maestro) bzw. Kreditkarte (VISA, Mastercard) für den Kauf nötig.

Insgesamt stehen in Haltestellen und Fahrzeugen 60 Fahrscheinautomaten zur Verfügung. Die Menüführung ist in fünf Sprachen möglich. Auch für die von den WLB betriebenen Buslinien, etwa die Citybus-Linien in Baden, können Fahrgäste am Automaten Fahrscheine kaufen.

„Die neue Benutzeroberfläche ist für unsere Fahrgäste übersichtlicher und einfacher zu bedienen. Wir haben dabei zahlreiche Rückmeldungen der Fahrgäste verarbeitet, etwa eine bessere Lesbarkeit und größere Touchelemente zur Bedienung oder voreingestellte Favoriten bei der Auswahl des Fahrziels", erklärt Monika Unterholzner, Geschäftsführerin der Wiener Lokalbahnen.

Online-Alternative: Fahrschein via Smartphone oder Tablet kaufen

Seit November ist eine Online Kaufoption möglich. Mehr Infos finden Sie hier.

(no)