Airline setzt 6-Jährigen einfach ins falsche Flugzeug

Eine Großmutter verlangt Antworten von der US-Billigfluggesellschaft Spirit Airlines, nachdem ihr sechsjähriger Enkel auf einen falschen Flug gesetzt wurde und Hunderte von Kilometern von seiner Familie entfernt gestrandet ist. 

Casper sollte eigentlich von Philadelphia nach Fort Myers im Südwesten Floridas fliegen, um seine Oma zu besuchen. Das wäre gleichzeitig auch sein erster Flug gewesen. Die CNN-Tochter WINK-TV sprach mit der Großmutter des Buben.

Er will nie wieder allein in ein Flugzeug steigen

Nachdem das Flugzeug, in dem Casper ursprünglich sitzen sollte, gelandet war und ihr Enkel nicht an Bord war, geriet Maria Ramos in Panik, wie sie dem TV-Sender sagte. Sie erzählt weiter, dass ihr Enkel sie anrief, nachdem er in Orlando gelandet war. Sie habe Casper am Telefon gesagt, er solle es als ein besonderes Abenteuer betrachten. Der Bub sei durch die Verwechslung jedoch regelrecht traumatisiert gewesen. Er habe geschworen, nie wieder allein in ein Flugzeug zu steigen.

Daraufhin machte sich die Großmutter auf die rund 250 Kilometer lange Fahrt von Fort Myers, um das Kind abzuholen. Die Fluggesellschaft habe angeboten, ihnen die Fahrt zu erstatten, sagte Ramos weiter. Sie will jedoch vor allem wissen, wie es zu ihrer Panne kommen konnte.

Airline entschuldigt sich

In einer per E-Mail an CNN gesendeten Erklärung entschuldigte sich Spirit Airlines bei der Familie und erklärte, dass das Kind am 21. Dezember vom Philadelphia International Airport zum Southwest Florida International Airport in Fort Myers fliegen sollte. Stattdessen, so Spirit Airlines, wurde das Kind "fälschlicherweise" in ein Flugzeug nach Orlando gesetzt.

"Das Kind war immer unter der Obhut und Aufsicht eines Spirit-Teammitglieds. Als wir den Fehler entdeckt haben, haben wir sofort Schritte unternommen, um mit der Familie in Kontakt zu treten", teilte die Fluggesellschaft in der Erklärung weiter mit.